笔记本电脑接入网线后无法登陆校园网客户端,提示“网络信号链接失败,请检查网络或无线信号是否已经连接”
笔记本电脑接入网线后,无法登陆校园网客户端,提示“网络信号链接失败,请检查网络或无线信号是否已经连接”问题排查
一、可能原因
1.网孔或网线故障
2.计算机网络驱动异常
3.计算机硬件问题
二、解决思路
1.网孔或网线故障排查
尝试更换其他网孔或网线,或使用其他同学的计算机测试。如排查为网孔故障,需要联系信息处报修。
2.计算机网络驱动异常
这是常见问题,安装驱动即可解决。
①打开“网络和Internet设置”
②打开“更改适配器选项”
③查看网络连接中是否有“以太网”或“本地连接”,如果没有,一般是确实网卡驱动
④下载并安装驱动精灵网卡版,检查驱动情况,修复网卡驱动即可
如果使用了转接器等,还需要排查转接器及其驱动是否异常。
3.计算机硬件问题
如果驱动安装不成功,需要考虑硬件问题,一般网卡硬件很少会损坏,建议先排查以上问题。